Termini e condizioni di vendita
Spedizioni
Per le spedizioni nazionali dei complementi d’arredo e dei mobili utilizziamo i vettori BRT, GLS oppure spedizionieri locali in funzione delle dimensione e degli ingombri dei prodotti.
Il costo del servizio è una percentuale che varia in funzione dell’importo dell’ordine e verrà evidenziato nella fase conclusiva.
Il trasporto include i seguenti servizi :
- sponda idraulica quando necessaria;
- preavviso telefonico se richiesto dal cliente;
- fermo deposito su richiesta;
- scarico a marciapiede, fino alla soglia d’ingresso dell’edificio, piano terra;
- merce su bancale a perdere, imballata e filmata.
E’ possibile inoltre il ritiro della merce presso il nostro show-room di San Benedetto Po (Mantova), direttamente o tramite vostro corriere, nel seguente orario: dal lunedì al venerdì dalle 10.00 alle 12.00 previo avviso merce pronta.
Le spedizioni internazionali vengono gestite di volta in volta a seconda del paese di destinazione e del volume della merce.
Reclami
Il cliente dispone di 15 giorni solari, a partire dalla data del ricevimento della merce, per comunicare eventuali difetti e/o anomalie riscontrate.
Il reclamo deve essere effettuato inoltrando una mail al seguente indirizzo: info@maridelsud.store e deve includere le seguenti informazioni:
- numero e data della fattura
- codice articolo
- breve descrizione esplicativa del difetto riscontrato
- foto del difetto